Soporte Técnico Help Desk / Sede Carmen De La Legua

REQUISITOS:

• Egresado de TECSUP/SENATI/Cibertec/IDAT/ ISIL en la carrera de redes y comunicaciones.

• Manejo de plataforma de servidores

• Conocimientos en instalación y configuración de redes y cableado.

• Experiencia mínima de 2 años. (Indispensable)

• Resolución de incidentes de hardware/software.

• Configuración y control de cuentas de correo corporativo.

• Encargarse de la resolución de las dudas, consultas y soportes de nuestros clientes.

• Conocimiento de office intermedio como mínimo

• Servicios de mantenimiento de PCs y laptops.

• Instalación y configuración de antivirus, Microsoft 365, conexión a dominio.

• Residir en Carmen de La Legua o distritos aledaños.

FUNCIONES:

• Realizar la instalación de software y hardware como memorias, discos duros a los equipos de los usuarios. (mantenimiento preventivo y correctivo)

• Apoyar a los usuarios en el manejo de las herramientas de Internet, software de oficina, etc.

• Atender y responder puntualmente a los llamados (vía teléfono, chat, web de helpdesk) por consultas, requerimientos y reportes de incidencias de los usuarios.

• Brindar el primer nivel de soporte a los problemas y requerimientos reportados.

• Mantener control y conservación de los equipos tecnológicos que se encuentren en custodia del área de TI.

• Monitoreo de Servidores Windows Server y los servicios: DHCP, AD, TERMINAL SERVER.

• Brindar soporte a las Pcs frente a problemas que presente a nivel de hardware o software.

OFRECEMOS:

• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.

• Todos los beneficios de ley.

• Desarrollo constante.

LUGAR DE TRABAJO:

Callao - Carmen De La Legua